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7 de marzo, 2022

BVS presenta su nueva alianza con Genesys

Nueva alianza con la compañía líder en Contact Center

BVS presentó su nuevo acuerdo con Genesys, empresa especializada en el desarrollo de Contact Center en la nube.

Genesys potencia más de 25 mil millones de experiencias del cliente (CX) por año. Más de 10 mil empresas en más de 100 países de todo el mundo confían en su plataforma CX#1. Ofrece lo que denomina un “Servicio Súper Humano”, una poderosa combinación entre la gente que conforma el centro de contacto y su nube. Este servicio, combinado con su amplia experiencia y la calidad de sus clientes, la ha erigido como la única empresa líder en customer engagement en la nube de América Latina.

Esta alianza permitirá que los servicios de integración de BVS puedan mejorar la experiencia que las organizaciones ofrecen a sus propios clientes.

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