Colaboración

Incremente la productividad con herramientas de colaboración seguras y fáciles de usar

Colaboración

Incremente la productividad con herramientas de colaboración seguras y fáciles de usar
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Principales aspectos de la colaboración que impulsan el éxito empresarial

34%

Mejora la experiencia del cliente

32%

Mayor eficiencia operativa

27%

Crecimiento de ingresos

"Las Comunicaciones Unificadas ofrecen la posibilidad de mejorar significativamente la manera cómo individuos, grupos y empresas interactúan y trabajan. El objetivo principal es mejorar la productividad de los usuarios y mejorar los procesos”

Fuente: Gartner


La forma en que trabajamos ha cambiado, Harvard Business Review encuestó a líderes empresariales de todo el mundo sobre:
¿Cómo la colaboración está cambiando dentro de las organizaciones?

El 72%

dice que la comunicación efectiva del equipo se ha vuelto más importante en los últimos dos años.

54%

están invirtiendo en soluciones de colaboración más fáciles de usar

El 64%

informa que la colaboración con terceros ha aumentado en importancia

¿Qué es Colaboración?

“Es un proceso mediante el cual, varias personas consiguen un resultado imposible”.
Y para que sea realmente efectivo, la comunicación debe ser en tiempo real.

CONTACTAR A NUESTROS ESPECIALISTAS DE COLABORACIÓN

Comunicaciones unificadas on premise o en la nube

Los equipos de TI ahora son capaces de entregar experiencias consistentes, sencillas y de alta calidad, con video, voz y mensajes desde cualquier smartphone, tablet, laptop o sistema de salas de conferencia.

Soluciones destacadas:
-Cisco Webex
-Cisco Expressway
-Cisco Unified Communications Manager
-Cisco Business Edition 4000/6000/7000

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Atención al Cliente

Atención omnicanal para una relación solida y eficiente con sus clientes.

Evolución de la experiencia del cliente:
Los clientes esperan respuestas más rápidas, servicio personalizado y mayor disponibilidad. Quieren el servicio cuándo y cómo lo necesitan. Actualmente, la atención personalizada es la regla, no la excepción.

Soluciones destacadas:
- Cisco Unified Contact Center Express
- Cisco Unified Contact Center Enterprise
- Cisco Webex Care

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New Generation Meetings

Las reuniones deben ser experiencias colaborativas que ayuden a los equipos a realizar sus actividades. Podemos tener, reuniones de Audio, Video, Web o todas juntas.

Según Gartner “hay seis características de UC que tendrán un efecto importante en el éxito de un producto de UC y la satisfacción de los usuarios: la experiencia del usuario (UX); movilidad; interoperabilidad; nube híbrida; el atractivo de la solución y la red de desarrolladores”.

Soluciones destacadas:
- Cisco Meeting Server
- Cisco TelePresence Server
- Cisco Webex

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Terminales de Colaboración

Elija los terminales correctos para su empresa

Soluciones destacadas:
- Cisco Webex Board
- Cisco Webex Room Series
- Cisco IP Phones

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